コンシェルジュサービス | 軽井沢コンシェル

コンシェルジュサービス

「ご滞在中、お客様の大切なお時間を最大限休暇にお使いいただきたい」そんな思いから生まれたサービスです。

担当スタッフが、お客様に代わり運転、各種予約・手続きを行います。企業向けの接待や、大切なゲスト様への「おもてなし」のお手伝いもさせていただきます。具体的な行先やお店等がお決まりではない場合も、お客様のご希望に合わせて弊社がご滞在プランをコーディネートいたします。

サービス内容一覧

来荘前のサービス一覧

チェックイン
前のサービス

お客様のご到着前に、掃除、ベッドメイク、水出し、お風呂のご用意、買い物代行などを行います。到着してすぐにおくつろぎいただけるサービスです。弊社や担当者にご連絡のうえ、軽井沢に来る予定をお知らせください。急な思い付きでお越しになられる際にも対応いたします。

各種予約・手配

ゴルフ場、レストラン等、お客様のご要望に応じて、各種の予約・手配をいたします。

レンタカーサービス

レンタカーを弊社でご用意して駅にお迎えに上がります。返却時も駅に乗り捨てで構いません。すべての手続きを弊社で行います。

ご滞在中のサービス一覧

送迎・アテンド

ご契約者様限定で、専属のドライバーがお客様に付き添い、駅やレストラン、ゴルフ場等への送迎（アテンド）サービスを行っております。

ケータリングサービス

お客様のご要望、ご滞在の目的、季節、ご予算に合わせて、ケータリングを手配いたします。なお、キャンセル料は【1週間前｜なし】【6日〜4日前｜25%】【3日前｜50%】【前日〜当日｜100%】となっております。

その他のコンシェルジュ
サービス

パーティのご用意や演出、ウェルカムフラワーの準備など、軽井沢滞在がより豊かになるような時間・空間づくりを、お客様のご要望に合わせてお手伝いいたします。ご要望に応じて、瞑想やヨガの講習も可能です。項目にないことでもご相談ください。